이용약관·환불정책

서비스 이용약관

1. 서비스의 성격

연애검진소는 이용자가 직접 입력한 응답을 바탕으로 관계를 돌아보는 참고용 자기점검 서비스입니다. 의료·심리 진단, 실제 연애 성공률 또는 성혼 보장, 사람의 가치 평가를 제공하지 않습니다. 타인의 정보를 대신 입력하거나 허위·불법적인 목적으로 이용하지 않아야 합니다.

2. 무료와 유료 범위

무료 결과에는 100점 기반 종합점수, 유형, 강점, 개선 영역, 영역별 점수를 제공합니다. 유료 상세 리포트는 1회 9,900원(부가세 포함)이며 정기결제가 아닙니다. 결제 승인 확인 후 해당 검사 1건의 상세 분석을 열람할 수 있고, 별도 열람기한 없이 해당 검사 결과에서 계속 확인할 수 있으며, 결과 삭제 또는 환불 시 열람이 종료됩니다. 개인별 AI 해석 생성에 시간이 소요될 수 있으며, 지연되면 결제내역을 보존한 상태에서 다시 요청할 수 있습니다. 테스트 결제는 실제 요금 청구 없이 규칙 기반 검증용 리포트를 제공합니다.

3. 결제와 재열람

새 검사 완료 후 연락처 입력과 개인정보 수집·이용 동의를 거쳐 무료 결과가 공개됩니다. 마케팅 동의는 별도 선택입니다. 무료 결과를 확인한 뒤 상세 리포트를 구매할 수 있고, 결제했다고 마케팅 동의가 자동으로 부여되지 않습니다. 같은 브라우저의 내 결과 조회에서 다시 열람할 수 있습니다. 다른 기기에서 구매 결과를 찾으려면 주문번호와 복구코드를 보관해야 합니다. 회원가입·로그인·휴대폰 인증은 결제 필수조건이 아닙니다. 유료 권한은 서버에서 결제 승인과 금액을 확인한 후 부여합니다. 테스트 주문은 실제 매출과 고의향 유료 리드에 포함하지 않습니다.

4. 취소·환불

리포트 제공 전에는 관련 법령에서 정한 청약철회 기간(원칙적으로 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 등)에 따라 취소를 요청할 수 있습니다. 중복 결제 또는 서비스 미제공은 환불을 요청할 수 있습니다.

디지털 콘텐츠 제공이 개시된 이후에는 사전 고지·미리보기 제공 등 법정 요건을 충족한 경우 단순 변심에 따른 청약철회가 제한될 수 있습니다. 나누어 제공하는 콘텐츠 중 아직 제공되지 않은 부분은 별도로 판단합니다. 일률적인 환불 불가 조건을 적용하지 않습니다.

콘텐츠에 하자가 있거나 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 제공된 경우 등 관련 법령상 권리는 보장됩니다. 표시·광고 또는 계약과 다른 이행은 공급받은 날부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

고객문의 전화번호로 주문번호와 사유를 알려주시면 처리합니다. 적법한 청약철회 시 디지털 콘텐츠 대금은 철회일로부터 3영업일 이내 환급하고 카드사에 지체 없이 취소를 요청합니다. 카드사 실제 반영 시점은 결제수단에 따라 달라질 수 있습니다. 환불 시 해당 리포트 열람 권한은 회수됩니다. 테스트 결제는 실제 대금이 청구되지 않습니다.

5. 사업자 정보

상호: 제이제이랩 (JJ LAB)
대표자: 장은규
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